Mokėjimo ir grąžinimo politika

Atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 20 d.

Politikos taikymo sritis ir paslaugos

Ši mokėjimo ir grąžinimo politika taikoma visoms stageviber.info svetainėje siūlomoms paslaugoms, įskaitant skaitmenines naujienų transliacijas, pokalbių laidų įrašus, prenumeratas ir susijusį turinį. Ji apima komercines operacijas Lietuvoje vykdomas per svetainę, kurioje vartotojai gali įsigyti prieigą prie mokamo turinio.

Kainos, valiutos, mokesčiai ir papildomi mokesčiai

Visos kainos nurodomos eurais (€) ir apima galiojančius PVM mokesčius Lietuvoje. Papildomi mokesčiai, tokie kaip banko operacijų mokesčiai, gali būti taikomi priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo ir nėra įskaičiuoti į pagrindinę kainą.

Priimami mokėjimo būdai, autorizacija ir saugumas

Priimami mokėjimo būdai apima banko korteles, elektroninius pinigus ir banko pavedimus. Mokėjimai autorizuojami per saugias trečiųjų šalių sistemas, užtikrinančias duomenų apsaugą pagal ES standartus. stageviber.info nesaugo kortelių duomenų.

Užsakymo patvirtinimas ir sutarties sudarymas

Užsakymas patvirtinamas el. paštu po sėkmingo mokėjimo. Sutartis laikoma sudaryta gavus patvirtinimą, o paslauga pradedama teikti nedelsiant skaitmeniniam turiniui.

Atšaukimo teisės ir terminai

Vartotojai turi 14 dienų atšaukimo teisę pagal Lietuvos vartotojų teises, išskyrus skaitmeninį turinį, kuris pradėtas teikti iš karto.

Grąžinimo tinkamumas, išimtys ir negrąžinami elementai

Grąžinimas galimas tik jei paslauga nepateikta arba yra techninių klaidų. Skaitmeninis turinys ir prenumeratos po pradžios yra negrąžinami.

Žingsnis po žingsnio grąžinimo prašymo procedūra

Norint prašyti grąžinimo, reikia susisiekti per kontaktų formą svetainėje, pateikiant užsakymo numerį ir priežastį. Prašymai nagrinėjami per 10 darbo dienų.

Patikrinimas, sprendimas ir pranešimas

Kiekvienas prašymas tikrinamas individualiai. Sprendimas pranešamas el. paštu, o atmetimo atveju nurodomos priežastys.

Grąžinimo metodas, apdorojimo laikas ir lėšų gavimas

Grąžinimai atliekami į tą patį mokėjimo metodą per 14 dienų. Lėšos pasiekia sąskaitą per 3–10 darbo dienų priklausomai nuo banko.

Specialios taisyklės skaitmeniniam turiniui, prenumeratoms ir akcijoms

Skaitmeniniam turiniui ir prenumeratoms taikomos išimtys dėl neatšaukiamumo po pradžios. Akcijos gali turėti atskiras sąlygas, nurodytas pasiūlyme.

Nesėkmingi mokėjimai, dubliavimasis, atšaukimai ir įtarimai dėl sukčiavimo

Nesėkmingi mokėjimai automatiškai atšaukiami. Dubliuoti mokesčiai grąžinami, o įtarimai dėl sukčiavimo gali lemti sąskaitos blokavimą ir pranešimą institucijoms.

Privalomos vartotojų teisės Lietuvoje

Ši politika neapriboja privalomų Lietuvos vartotojų teisių, įskaitant Civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas.

Kontaktų maršrutas, politikos pokyčiai ir atnaujinimo data

Klausimams naudokite kontaktų formą svetainėje. Politika gali būti keičiama, o nauja versija skelbiama svetainėje su atnaujinta data. [email protected] Janušavos g. 110, Kėdainiai, 57329 Kėdainių 37069023231